Estratégia 10 - Uma adaga atrás de um sorriso
Conquistar a confiança do inimigo, para desarmá-lo. O que parece fraco (macio) por fora, pode ser forte (duro) por dentro. Esconda uma adaga atrás de um sorriso.

Na Arte da Guerra de Sun Tzu, há uma frase memorável a respeito:
Quando capaz, finja incapacidade; quando ativo, finja inativo. Quando perto do objetivo, finja estar muito longe; quando muito longe, faça com que pareça perto.
Por outro lado, não confie em sorrisos, palavras amigáveis.
Algumas das piores pessoas que conheci eram muito agradáveis por fora.
Confie nos atos da pessoa, no que ela faz, não no que ela diz. No mundo financeiro, o autor Nassim Taleb diz, de forma equivalente, “mostre-me sua carteira de investimentos”, mostre o que você faz, e não apenas palavras.
Esta é a parte 10 das 36 Estratégias de Guerra.